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【洞见2024】瓷砖市场与营销发展新动向——2024年瓷砖行业发展分析之三


01
当前中国瓷砖市场特征

近十年来,瓷砖需求市场从集中增量市场→分散的存量市场→全方位缩量市场。2021年开始的房地产爆雷,此后连续爆雷,精装房比例月月连续下降,意味着集中的增量市场彻底一去不复返。我们常说从此进入了分散的存量市场,实际上是进入了分散的缩量市场,皮之不存毛将焉附。当前中国瓷砖市场的基本特征就是过剩、缩量、分散。

02
我国瓷砖营销发展演变

上世纪90年代中期我国瓷砖营销开始区域经销商代理制,1999年百安居进入中国,中国瓷砖营销进入建材超市元年,一大批建材超市涌现。2014年,中国瓷砖电商元年,大批专业建材家居电商平台出现。2018年高喊拥抱房地产,2022年重返经销商时代。

20年来,建材超市没有对我国瓷砖营销产生本质性的冲击,其份额始终没有超过10%;传统意义上的瓷砖电商基本没有形成,其份额没有超过5%;拥抱房地产主要是头部大型陶企的事,曾见到为此有陶企设立了8个工程销售部,有陶企第一大客户(房企)销售占比60%以上。

2022年重返经销商时代,区域经销商营销20多年的发展过程中,受建材超市的冲击、电商的冲击及工程集采的冲击,区域经销商艰难地坚持下来了。区域经销商发展过程中有两个较大的放弃,一是厂家主导的经销商扁平化,经销商放弃地盘;一是经销商主导的放弃大店多店的模式,主要是因为终端的成本与互联网的作用。但是,今天的经销商已经与20年前的经销商不一样了,很多陶企已经将其称之为经销服务商了。

03
小B端成为瓷砖营销的主战场

长期以来,传统的终端零售一直是瓷砖营销的主战场,最高占比超过70%份额,建材超市、电子商务想成为瓷砖营销的主战场没有成功,房地产高歌猛进+精装房比例大幅提升,工程集采一度似乎成为瓷砖营销的主战场,估计占比最高时可达到近50%的份额。现在有咨询机构将瓷砖营销市场分为:大B端、小B端、零售;各自市场占比约为25:50:25。大B端主要指工程集采。小B端是指分散的具有集采特征的B端业务,有:分散的甲方主导的基建房房产开发,如:国家队新基建(机场、高铁、地铁等),地方政府的公共设施(医院、法院、政府大院),新农村建设,特色小镇开发,商业空间、商业连锁等等,这些大多以甲方与设计师为主导。整装:互联网家装、全屋定制、装修套餐等。由于小B端集采的特点,利润低风险大(相对分散)是明摆的,这一轮瓷砖营销主战场足够艰难严峻,直接针对经销商。

04
瓷砖市场碎片化·去中心化

表面上我们很多同行都注意到瓷砖品牌度越来越高,实际上这个进程是很慢的,如果行业有3000亿的体量,目前最大的陶企充其量就是100亿,也就是说约3%的份额。要成为行业寡头还早。事实上,由于类似工程集采、电商、建材超市都没有成功成为主流瓷砖营销渠道,而现在零售、集采、超市、设计师、电商、平台等等各种瓷砖营销渠道大行其道,而瓷砖产品本身品种、档次、花式、风格五花八门,消费者各取所爱,瓷砖市场碎片化、去中心化的特点越发突出,也因此瓷砖的品牌越来越多,各具特色,各路诸侯,号令各方。这也是瓷砖行业魅力所在,没有寡头诞生而形成垄断,大家都有机会。现在瓷砖市场复杂变化、碎片化、去中心化,在各种危机混乱中,解决某一个痛点,抓住契机,就是机遇。


05
瓷砖营销新动向

①轻资产品牌涌现

这是瓷砖市场碎片化、去中心化的一个直接结果。也是瓷砖产品多元化、个性化、特色鲜明、专精特新的直接呈现。产能产量过剩给轻资产品牌很容易通过OEM、ODM来完成产品的生产制造。

②横向扩张:多品类集成

以多品类集成为内涵的横向扩张,成为营销的新动向。终端大店多店成为过去时,但大、多、连锁在终端可以对消费者产生吸引力,而且降低开店成本、共享客户资源、相互带动营销。因此泛家居的多品类集成就顺理成章,类似的还有瓷砖集合店出现,大部分品牌制造商不太接受这种概念,但是在乡村、三、四线城市就有大量的生存空间,甚至还有瓷砖超市。也许多品类集成就是建材超市的雏形,条件成熟,具有较大的发展空间。

③纵向延伸:成品交付

以成品交付为核心的纵向延伸,改变了瓷砖产品售后。给消费者带来一体化服务,给经销商带来单值提升,给厂家带来产品质量、品牌完美展现。陶瓷大板岩板产品推动了成品交付。成品交付已经正在成为品牌瓷砖的标配,无论交付是自己完成还是第三方完成,经销商必须成为经销服务商。

④去品牌化发力前行               

瓷砖明显具有实在的材料属性与一定的品牌属性。去品牌化意味着更注重瓷砖产品的材料属性,确保产品的质量定位(瓷砖产品质量在很多地方有过剩),去品牌化在一些消费层面拥有很大的市场。

⑤线上线下结合

建材家居行业被认为是互联网最后的洼地之一,瓷砖营销线上发展缓慢,事实上目前抖音、小红书等已经带来瓷砖线上销售的一些突破,AI技术具有更大的想象空间,线上营销一定会迎来新的突破口。

⑥平台

在瓷砖营销方面“平台”已经是一个重要的概念与现实了,众所周知,特价砖、岩板的最大销售都在平台。这里所说的平台可能从互联网角度还不完善的,瓷砖营销的“平台”概念可以是多样的,有比较精准的定位,可以共享生产制造、客户资源,当然要有重要的盈利分配机制。有时候集成店、集合店、微型超市都可以是“平台”。

合作共赢多赢始终是瓷砖营销发展新动向。


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